Política de reembolso

Los reembolsos se efectuarán exclusivamente en casos donde el producto sea defectuoso o incorrecto. Entiéndase como defectuoso si el producto llega en mal estado o incompleto. ToysFurUs reembolsará en su totalidad los gastos en los que haya incurrido el cliente, incluyendo el envío. Para esto el cliente debe:

- Notificar a ToysFurUs en un lapso máximo de 10 días una vez recibido su paquete.

- Empaquetar producto.

- En cuanto el producto llegue a nuestras instalaciones se procederá a brindar un código de descuento por el total que se haya gastado en productos, se excluye envió. En el caso de optar por reembolso, este llevará un plazo de 7-10 días hábiles a partir de que el cliente proporciona sus datos bancarios.

Si el cliente no cubre lo estipulado en lo ya expuesto y aún así quiere devolver el producto, aplicará el reembolso total excluyendo gastos de envío.